Business Consulting – so läuft ein Mandat ab
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum abgeschlossenen Projekt vergehen je nach Umfang vier Wochen bis sechs Monate. Hier erklären wir jeden Schritt.
Der Beratungsprozess in fünf Schritten
Jedes Projekt folgt einem klaren Ablauf. Das gibt Ihnen Planungssicherheit und uns die Struktur, um effizient zu arbeiten.
Erstgespräch (kostenlos, 30 Minuten)
Sie rufen an oder schreiben uns eine E-Mail. Innerhalb von zwei Arbeitstagen vereinbaren wir einen Termin, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort. In diesem Gespräch klären wir drei Dinge: Was ist Ihre aktuelle Situation? Was wollen Sie erreichen? Und passt unser Angebot zu Ihrem Bedarf?
Dieses Gespräch ist unverbindlich. Wenn wir feststellen, dass ein anderer Berater besser zu Ihrem Anliegen passt, sagen wir das offen. Wir haben ein Netzwerk aus spezialisierten Partnern in der Deutschschweiz und vermitteln gerne weiter.
Analyse und Diagnose (1 bis 3 Wochen)
Nach dem Erstgespräch beginnt die eigentliche Arbeit. Wir sichten Ihre Unterlagen: Jahresabschlüsse, Organigramme, Prozessbeschreibungen, Kundendaten. Je nach Projekt führen wir Interviews mit Ihren Mitarbeitenden, beobachten Arbeitsabläufe oder werten Ihre Verkaufszahlen aus.
Am Ende dieser Phase erstellen wir einen Analysebericht. Darin stehen keine allgemeinen Empfehlungen, sondern konkrete Befunde mit Zahlen. Zum Beispiel: «Ihre Durchlaufzeit im Auftragseingang beträgt 4,3 Tage. Der Branchendurchschnitt liegt bei 1,8 Tagen. Ursache: manuelle Dateneingabe in drei getrennten Systemen.»
Strategieworkshop (1 bis 2 Tage)
Auf Basis des Analyseberichts moderieren wir einen Workshop mit Ihrer Geschäftsleitung. Hier geht es nicht um PowerPoint-Folien, sondern um Entscheidungen. Welche Massnahmen setzen wir um? In welcher Reihenfolge? Wer ist verantwortlich? Bis wann?
Der Workshop findet in Ihren Räumen statt oder, wenn Sie einen neutralen Ort bevorzugen, in einem Seminarraum in Bern. Wir bereiten alle Materialien vor und dokumentieren die Ergebnisse in einem Massnahmenplan mit Zeitachse.
Umsetzungsbegleitung (4 bis 16 Wochen)
Viele Beratungsfirmen liefern einen Plan und verschwinden. Wir bleiben. Während der Umsetzungsphase sind wir ein bis zwei Tage pro Woche bei Ihnen im Haus oder per Videokonferenz erreichbar. Wir helfen bei der Einführung neuer Prozesse, moderieren schwierige Gespräche und passen den Plan an, wenn sich die Rahmenbedingungen ändern.
Alle zwei Wochen gibt es ein kurzes Statusgespräch (30 Minuten), in dem wir den Fortschritt anhand der vereinbarten Kennzahlen prüfen. Wenn eine Massnahme nicht funktioniert, ersetzen wir sie. Kein Plan überlebt den ersten Kontakt mit der Realität unverändert, und das ist in Ordnung.
Abschluss und Nachbetreuung
Am Ende des Mandats erstellen wir einen Abschlussbericht: Was wurde umgesetzt? Welche Ergebnisse wurden erzielt? Was steht noch offen? Diesen Bericht besprechen wir in einem Abschlussgespräch mit Ihnen.
Nach dem offiziellen Projektende bleiben wir drei Monate lang für Rückfragen erreichbar, ohne zusätzliche Kosten. Viele Mandanten nutzen diese Phase, um kleinere Anpassungen vorzunehmen oder um uns zu einem Folgeprojekt zu befragen.
Was Sie von uns erwarten können
Transparente Kosten
Wir arbeiten mit Festpreisen pro Projektphase. Vor Beginn jeder Phase erhalten Sie ein verbindliches Angebot. Keine versteckten Stundensätze, keine nachträglichen Aufschläge. Wenn der Aufwand grösser wird als geplant, sprechen wir das an, bevor zusätzliche Kosten entstehen.
Ein typisches Strategieprojekt für ein KMU mit 20 bis 50 Mitarbeitenden kostet zwischen CHF 15'000 und CHF 35'000, je nach Umfang und Dauer. Das Erstgespräch und die Nachbetreuung sind im Preis enthalten.
Vertraulichkeit
Alle Mitarbeitenden von Blueprint Consulting unterzeichnen eine Geheimhaltungsvereinbarung. Ihre Geschäftszahlen, Strategien und internen Dokumente verlassen unser Team nicht. Auf Wunsch unterzeichnen wir auch eine individuelle NDA nach Ihren Vorgaben.
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Fragen, die uns neue Mandanten stellen, mit ehrlichen Antworten.
In der Regel können wir innerhalb von zwei Wochen nach dem Erstgespräch mit der Analysephase beginnen. Bei dringenden Projekten geht es auch schneller. Rufen Sie uns an, dann klären wir die Verfügbarkeit direkt.
Nein. Unser Büro ist in Bern, aber wir betreuen Mandanten in der ganzen Deutschschweiz. Für Projekte in Zürich, Basel, Luzern oder St. Gallen sind wir regelmässig vor Ort. Einen Teil der Arbeit erledigen wir per Videokonferenz, was die Reisekosten tief hält.
Die meisten unserer Projekte liegen in der Fertigungsindustrie, im Dienstleistungssektor und in der Gastronomie. Wir haben aber auch Mandate in der Gesundheitsbranche, im Detailhandel und bei Technologie-Startups durchgeführt. Wenn Ihre Branche für uns neu ist, sagen wir das im Erstgespräch offen.
Wir messen den Erfolg anhand von Kennzahlen, die wir gemeinsam am Anfang des Projekts festlegen. Wenn nach der Umsetzungsphase die vereinbarten Ziele nicht erreicht wurden, verlängern wir die Begleitung um bis zu vier Wochen ohne Zusatzkosten. Das ist bisher in zwei von 143 Projekten vorgekommen.
Ja. Manche Unternehmen wollen nur eine externe Diagnose und setzen die Massnahmen dann selbst um. Das ist völlig in Ordnung. Sie erhalten den Analysebericht und können jederzeit später auf uns zurückkommen, wenn Sie doch Unterstützung bei der Umsetzung brauchen.